Статьи → nanoCAD СПДС → Горячая история техподдержки, или Почему AutoCAD удаляет прокси-объекты?

Дисклеймер

Целью этой статьи не является дискредитация программного обеспечения. Статья носит исключительно информационный характер и предназначена для защиты конечного пользователя, который может при определенных обстоятельствах потерять свои данные, работая в AutoCAD.

Предисловие

SPDS Extension или модуль СПДС — дополнение к продуктам семейства AutoCAD, разрабатываемым компанией Autodesk.

СПДС GraphiCS — кроссплатформенное приложение, предназначенное для подготовки проектно-технической документации. Разработчик — компания CSoft Development.

nanoCAD СПДС — тот же самый СПДС GraphiCS, но на платформе nanoCAD Plus от компании «Нанософт».

История

Разгребая утреннюю почту, наткнулся на обращение пользователя в техническую поддержку. Тема письма в принципе объясняла суть проблемы: «Объекты nanoCAD СПДС не отображаются в AutoCAD». К письму, как и полагается, были приложены файлы, скриншоты и подробное описание действий пользователя. Если говорить кратко, то суть обращения сводилась к следующему: пользователь создал проект в nanoCAD СПДС и передал его подрядчикам. Подрядчики, открывая этот файл в AutoCAD, не видят объектов СПДС.

Опытные пользователи сразу скажут, что скорее всего подрядчики просто не включили отображение прокси-объектов, поэтому и не видят данные, которые были созданы в специализированном приложении. Но, как оказалось, всё не так просто…

Исследование проблемы

Первым делом открываем файл в nanoCAD СПДС и проверяем состояние переменных proxyshow и proxygraphics. Всё в порядке, оба значения равны единице и файл отображается корректно.

Затем проверяем этот же файл в AutoCAD. При запуске файла появляется всплывающее сообщение, которое спрашивает, что нужно делать с проксями.

Выбираем опцию Показывать прокси-графику и нажимаем ОК. Всё в порядке, на моей машине AutoCAD корректно отображает все объекты nanoCAD СПДС.

С полной уверенностью, что я знаю причину проблемы, закрываю файл и пишу пользователю, что у подрядчиков скорее всего скрыты прокси-объекты в AutoCAD. Даю рекомендацию проверить значение переменной proxyshow (оно должно быть равным единице) прямо из командной строки AutoCAD.

Неожиданные открытия

Утром следующего дня получаю от пользователя ответ: значение переменной равно единице, но объекты по-прежнему не отображаются. К слову, чертеж у подрядчика выглядел вот так (вместо плана отображались лишь размеры и несколько отрезков):

Начинаю разбираться, почему один и тот же файл с одинаковыми значениями переменных может по-разному отображаться в AutoCAD. Дело в операционной системе? В версии AutoCAD? Может, у пользователя стоят какие-то дополнительные приложения? В общем, чтобы понять разницу в конфигурациях, запросил у пользователя больше данных.

Еще раз внимательно просмотрев материалы пользователя, замечаю на одном из скриншотов одну маленькую, но важную деталь. На скриншоте подрядчика в AutoCAD был установлен модуль СПДС или, как его еще называют, SPDS Extension.

В моей конфигурации был чистый AutoCAD без всяких надстроек — и, по сути, это оказалось единственной зацепкой. Не дождавшись от пользователя дополнительных данных, начинаю копать дальше.

Загрузив с официального сайта Autodesk модуль СПДС, устанавливаю его на свою версию AutoCAD 2018. Далее запускаю файл пользователя и вижу привычное сообщение. При этом объекты nanoCAD СПДС отображаются в AutoCAD еще до закрытия окна информации о прокси-объектах.

С мыслью «Мое расследование заходит в тупик» нажимаю кнопку ОК и готовлюсь к дальнейшим действиям. Через мгновение все прокси-объекты исчезают и я получаю тот же результат, что и подрядчики из обращения пользователя.

Перезагружаю AutoCAD и снова открываю этот файл — картина повторяется. Прокси-объекты исчезают из файла, хотя значение переменной proxyshow равно единице. И это очень странно.

Сохранив открытый в AutoCAD файл рядом с файлом, полученным от пользователя, и дописав в название файла _proxy, сравниваю их размеры.

Размер файла, сохраненного в AutoCAD, уменьшился в 10 раз, но я решаю открыть его в исходном приложении — nanoCAD СПДС.

Теперь и в nanoCAD СПДС наблюдаю ту же картинку, что при открытии файла в AutoCAD с модулем СПДС. Выходит, что после сохранения в AutoCAD файл пользователя потерял все прокси-объекты.

Удалять чужие прокси очень некрасиво. Решаю проверить данный баг, используя прокси от собственных приложений Autodesk. Нахожу в сети несколько файлов, созданных в приложениях Civil 3D и Advance Steel, и повторяю вышеупомянутый эксперимент, открывая чертежи с прокси-объектами. Во всех случаях после запуска этих файлов прокси-графика удалялась. Получается, что с модулем SPDS Extension многоуважаемый AutoCAD удаляет любые прокси.

Решаю откатиться к своей старой конфигурации AutoCAD и удаляю модуль СПДС от Autodesk, чтобы снова проверить работу файлов с прокси-объектами. Как ни странно, они снова стали нормально сохраняться. Из всего увиденного делаю окончательный вывод:

AutoCAD с установленным модулем СПДС удаляет все прокси-объекты из *.dwg-файлов.

Советы

Я призываю пользователей быть острожными и всегда хранить несколько копий своих проектов. nanoCAD, например, при открытии *.dwg-файла сразу делает средствами операционной системы его копию с расширением dwg. original; поэтому у вас всегда будет резервная копия исходного файла.

Если же вы пользуетесь другими САПР, то просто не поленитесь и вручную сделайте несколько копий своих проектов — на всякий случай.

Берегите свои *.dwg-файлы и удачного проектирования!